ちょっと先日感動した話を聞いてください。
９月にチョウさんと色違いで買ったモバイルバッテリーなんですが。
ポチップ
買ってすぐ試した時は何ともなかったのに、
いざ出先で、よーーし使うぞぉぉぉぉ！！！
と意気込んだら沈黙を続けるモバイルバッテリー（白）。
あっれーーー？？おっかしいなー？？？線が悪いんか？接続が悪いんか？と
線を変えスマホを変え、
チョウさんのモバイルバッテリーを奪って付けたら
おやおや正常に動くではないですか。
犯人は――
お前（モバイルバッテリー（白・ほぼ新品））だっっっ！！！
ってなった訳なんですが、さすがにほぼ使ってないから保障の範囲内だよな？？
ってかレシートなんて取っといてないわ～。だって壊れないと思ったもん。（何を根拠に）
という私をよそに、チョウさんがレシート保管してくれてました。
持つべきものはマメな夫ですね。（小躍りしながら）
というわけで返品交換させていただいたのですが、対応が素晴らしかったのでここに記します。
ANKERのサイトから返品交換を申し込む
①まずはANKERのサイトの一番下の【サポートへの問い合わせ】をクリック
②ご質問・返金・交換 欄に必要項目を記載し、送信する
問い合わせ内容は【初期不良＆交換】にしました
※レシートは写真とって画像添付する仕様でした。楽！！↓
ANKERからの返事が来る
私の場合は自動返信メールがきたその日に交換対応のメールがきてました。
じ…迅速ぅぅぅぅ…！！
対応方法もわかりやすく丁寧…！
Ankerから新品が届いたら故障品を送り返す
後日交換品として新品のものがAmazonから届きました。
（身に覚えのない配送だったので開けるときちょっとドキドキしました・笑）
そして返信用のレターパックも届きました。
こちらも丁寧でわかりやすい…！
超めんどくさがりやの私が許容できる返品・交換対応って本当すごいな！！！！
素晴らしい…素晴らしいよAnker…！！！と感動したのでした…！
レターパックだとポスト投函でいいしね！
外箱不要って書いてくれてるところも良し！
ちなみに肝心の交換品は正常に作動してます。
気に入って買ったのでよかったーーーー！！
ちなみにAmazon等のネットショッピングで購入した場合、
レシートではなくご注文番号で良さそうです。
つまりレシート保管が面倒な人はネットで買えば良いんじゃ？という私の結論。（THEズボラ）
不具合ないのが一番ですが、不具合あった時の対応が良いと嬉しくなりますね～！
こういう企業は応援したい。
まる。
